Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan instruksi tertulis yang dibakukan, yang berbentuk pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi atau unit-unit turunannya yang dilaksanakan berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif, dan prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada suatu unit kerja.
Menurut Permenpan No.PER/21/M-PAN/11/2008, manfaat SOP secara umum bagi organisasi (a) sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian (b) SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari (c) Meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasikan tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas (d) Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan (e) Menciptakan bahan-bahan training yang dapat membantu pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya (f) Menunjukkan kinerja bahwa organisasi efisien dan dikelola dengan baik (g) Menyediakan pedoman bagi setiap pegawai di unit pelayanan dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari (h) Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan (i) Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan (j) Menjamin proses pelayanan tetap berjalan dalam berbagai situasi.
SOP online Politeknik KP Sorong dibuat untuk memudahkan civitas menjalankan tugas-tugas tridharma perguruan tinggi dan penugasan asosiatifnya. Selain itu, kompilasi SOP ini dengan mudah diakses oleh personalia, yang tak berbatas waktu, jarak dan tempat. Setiap SOP bersifat dinamis, yang harus mendapatkan tinjauan secara berkala untuk memastikan kesesuaian jaman, kebijakan dan lifestyle. Lewat wadah ini pula, pihak manajemen dapat memonitor kebutuhan SOP, dan dapat memastikan bahwa kegiatan atau penugasan berjalan sesuai standar yang ditetapkan. SOP online ini diinisiasi oleh Kadarusman PhD, dikembangkan oleh setiap unit pelaksana gugus tugas dan dikendalikan oleh satuan penjaminan mutu internal.